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当社の AI 写真ツールについてのご質問、ご注文に関するお困りごと、不具合のご報告などは、以下の専用サポート窓口からお寄せください。
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カスタマーサポート
ツールの使い方、写真の生成に関する不具合、クレジット残高、アカウントのログインに関するご相談を承ります。
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請求と返金
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不正利用の通報と DMCA 削除要請
違法・権利侵害・不正利用にあたるコンテンツを通報してください。不正利用および DMCA 著作権通知は優先的に緊急対応します。
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サポートに関するよくあるご質問
1. メールでのお問い合わせには、どのくらいで返信がありますか？
エンジニアリングとサポートの担当チームが、毎日届いたお問い合わせを確認しています。通常のサポートおよび請求に関するお問い合わせには24〜48 時間以内に返信します。コンテンツの不正利用および著作権 / DMCA の通報は、人による優先的な緊急対応を行います。
2. アカウントやデータの完全な削除はどのように申請できますか？
アップロードした写真と生成結果は、約 1 時間後に自動的に削除されます。アカウント情報と認証データの削除をご希望の場合は、登録済みのアドレスから liyongcong296@gmail.com 宛に、件名を "Delete my account" としてメールをお送りください。
3. 完全なポリシーと法的文書はどこで読めますか？
データの取り扱い、ユーザーの権利、サービス条件の詳細については、プライバシーポリシーと利用規約をいつでもご確認いただけます。
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